济南自动外呼系统的三种主要分类?
作者:admin 来源:本站 发布时间:2019-05-13 14:14:31
济南自动外呼系统的三种主要分类?
就目前而言,济南自动外呼系统主要有三个分类,分别是:基于交换机、基于板卡和基于一体化技术的呼叫中心。
下济南自动外呼系统小编就为大家详细介绍一下这三种的呼叫中心。
个呼叫中心(基于板卡)是由系统集成商按照客户的具体需求,将不同功能和配置的语音板卡集成到一个系统中,按照客户要求的专项定制,成本低廉、设计灵活,但其实现的功能较专用,规模扩展比较有限。
第二个呼叫中心(基于交换机)是由PBX、CTI服务器、IVR服务器、传真服务器等一连串的设备外挂连接而成,成本较高,适合于大容量的客户。
第三个呼叫中心(基于一体化技术)的呼叫中心结合了前面两者的优势,既有电信级的稳定性和强大的交换功能,又有开发实施便捷和成本相对较合理的优点,是未来济南呼叫中心系统的发展趋势。