呼叫中心的录音功能有哪些特征?
作者:admin 来源:本站 发布时间:2022-08-30 09:19:22
济南电话录音系统具有许多紧张的功效模块,其中主动呼唤纪录功效应用宽泛,有些公司乃只应用灌音功效模块具有如下典范特性:
1.主动轮回纪录:能够配置4个磁盘举行主动轮回纪录。当体系硬盘空间已满时,体系将主动纪录的文件,以确保体系整年平常运转。
2.多种灌音启动方式:灌音启动方式天真,具有压力掌握、按键掌握和语音掌握多种启动方式,能够在必然时间内或24小时内举行灌音,而且能够天真地配置灌音时间。
3.灌音检索:完成繁杂通话纪录的疾速检索。凭据通道号、呼唤日期、时间、主号和被叫号来检索灌音。
综上所述,灌音体系会纪录每个呼唤的全部内容,包含主动全历程灌音,按键选定灌音和通过音频模式的语音掌握灌音。通话数据完备清楚,支撑长途走访。客户端和服务器能够通过监督功效及时监督电话。它具有文件经管、消息检索、盘问和统计的功效。灌音体系能够使全部体系加倍巩固和完善,而且从过去的支撑脚色到主导脚色,越来越多的呼唤中间用户渐渐分 解到灌音体系的代价。