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不同号码显示,我们为什么会选择接听或挂断电话?

作者:admin 来源:本站 发布时间:2024-01-03 17:25:23

我们在接到电话时,对于不同的号码显示会有不同的选择概率。

当我们看到显示的号码包含运营商和归属地名称时,我们可能更倾向于接听电话。因为这种显示方式提供了一些信息,让我们可以判断来电的可能性和真实性。例如,如果显示是北京移动或广东深圳电信等运营商和具体地点名称,我们可能认为这是一个正常的电话,更愿意接听。

另外,如果号码有特定标记,如骚扰电话、快递电话等,我们可能更有可能挂断电话。这些标记可以帮助我们识别来电的性质,如果我们知道这是一个骚扰电话或者不感兴趣的推销电话,我们可能会选择挂断。

当号码以固话形式显示(如010-xxxxxxxxx)或者手机号码形式显示(如138-xxxx-xxxx、95xxx、96xxx)时,我们可能会根据个人喜好和判断来决定是否接听电话。有些人可能更习惯接听固话,而有些人可能更愿意接听手机号码。

对于其他特殊显示的号码,如400开头的号码、1010开头的号码、特殊短号码(如10086)以及特服长号码(如16384xxxxxxxxx),我们也可能根据个人经验和判断来决定是否接听。


不同外显和呼叫发起系统之间存在一定的关系。在呼叫中,主叫号码是指发起呼叫的号码,而外显则是指在被叫方显示的号码信息。

主叫号码可以通过不同的终端发起呼叫,如呼叫中心系统、CRM系统、SCRM系统、ERP系统、催收系统、教育系统以及硬件设备(如IPPBX、IP话机、普通网关话机)等。这些不同的系统和终端会影响到主叫号码的设置和呼叫流程。

在呼叫系统中,可以对主叫号码进行设置,并将其传递到资源线路。虚拟运营通信中常见的线路类型包括SIP中继、回拨线路、隐私号线路和SIM卡等。资源线路接收到主叫号码后,根据应用场景和管理需求,可以进行不同的处理,例如将主叫号码转换并传递给下一跳落地,或者直接传递原始主叫号码给下一跳落地。因此,在系统中发送出去的主叫号码不一定等于外显主叫号码。

一旦呼叫到达资源落地,外显主叫的显示取决于落地资源原先开通的资源类型。这将决定被叫方手机上显示的不同外显主叫号码。

嘉舜通讯智能呼叫中心系统能够兼容各种类型的资源落地,可以进行不同的落地主叫设置,并根据应用场景和管理需求进行灵活调整。

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